CAS genesisWorld Mobility

Unabhängig vom Standort Ihrer Mitarbeiter können diese auf alle Unternehmensinformationen zugreifen. Eine professionelle Kundenbetreuung ist somit an jedem Ort möglich. Mit CAS genesisWorld Web und den Mobile Apps greifen Sie über einen beliebigen Rechner, Smartphone oder Tablet schnell und bequem auf aktuelle Daten aus Ihrem CRM-System zu.

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Smartphones und Tablets

In einer nativen App werden alle wichtigen Informationen dargestellt. Die Apps können individuell angepasst werden und auch neue Apps können mobil bereitgestellt werden. Weiters ist es möglich, Datensätze offline am Smartphone bzw. Tablet zur Verfügung zu haben. Damit stehen wichtige Informationen auch in Gebieten ohne Internetverbindung zur Verfügung.
Das Bedienkonzept in den CAS Apps ist einzigartig, durch das Radialmenü können Sie direkt aus einem Datensatz zu weiteren Informationen verzweigen.

 

 

 

Browser

Mit dem CAS SmartDesign kommt Ihr CRM in jedem Browser. Sie haben Zugriff auf viele CRM-Daten wie z. B. Verkaufschancen, Projekte und Telefonate. Mit der SmartSearch steht Ihnen eine Search-as-you-type-Suche zur Verfügung, mit der Sie schnell und einfach das gewünschte Dokument oder die Adresse finden. Auch eine TAPI Anbindung ist im Browser möglich. Sie können damit direkt Kunden aus Ihrem Browser anwählen und erhalten bei eingehenden Telefonaten die Information wer gerade anruft. Die Telefonate werden damit auch protokolliert.

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Replikation

Bei einer Replikation können Sie mehrere Standorte verbinden und die Datenbanken synchron halten. Die Replikation wird zeitgesteuert direkt am Applikationsserver durchgeführt.