TAPI-Anbindung - jetzt im WINLine Standardumfang

Ihr Telefon läutet - und in der WINLine öffnet sich automatisch die "Konteninfo" oder der Kontaktestamm mit dem richtigen Ansprechpartner! Sie sehen auf einen Blick nicht nur WER Ihr Gesprächspartner ist, sondern bekommen im INFO-Konteninfo auch gleich die aktuellen Salden, Offene Posten, Angebote, Rechnungen, Anfragen oder Kontaktinformationen aus dem CRM angezeigt.

Was brauchen Sie dazu? Ganz einfach: den zu Ihrer Telefonanlage passenden TAPI-Treiber (Telephony Application Programming Interface) - und die WINLine (ab Version 8.7) - und schon können Sie loslegen!

Das WINLine TAPI läuft einfach und unauffällig im Tray-Modus, d.h. alles was Sie sehen ist ein kleines Icon am unteren Bildschirmrand. Solange, bis Sie einen Anruf erhalten:

Und nun hängt es davon ab, ob die Telefonnummer in einem Kunden- oder Lieferantenkonto gespeichert ist, oder lediglich als "Kontakt" in der WINLine hinterlegt wurde. Demnach öffnet sich die Kontakt-Info (wo auch immer Sie gerade in der WINLine arbeiten) oder gleich die ausführliche Konteninfo im Modul WINLine INFO:

Alles, was dazu eingestellt werden muss, sind ein paar Parameter, damit die Telefonanlage die Nummern richtig analysieren und an die WINLine weitergeben kann, d.h. hier (in den Eigenschaften des CWLTAPI) verbinden Sie den TAPI-Treiber Ihrer Telefonanlage mit der WINLine:

Selbstverständlich werden hier die Calls auch automatisch protokolliert, damit Ihnen kein Anruf entgeht - auch wenn Sie gerade mal nicht am Platz sind.

Übrigens kann man dieses System auch "ausgehend" verwenden: Ein Klick auf das Telefonsymbol, und schon wählt Ihr Telefon die in der WINLine gespeicherte Rufnummer:

Machen Sie Ihren Arbeitsalltag wieder ein wenig komfortabler und sparen Sie Zeit - mit dem kostenlosen Tool WINLine TAPI!